這兩天肚子痛，但又沒拉肚子，還搞不清楚到底是胃痛還是腸痛，還有劇烈的頭痛。沒時(shí)間去醫(yī)院去百度上搜索到的都是一些網(wǎng)站，而且問答不全，所以想問下，有沒有APP，或者微信的小程序，公眾號(hào)，能提供正規(guī)在線免費(fèi)咨詢？
如果要給出一個(gè)簡(jiǎn)短直接的答案的話，我會(huì)推薦兩個(gè)，一個(gè)是“好大夫在線”，另一個(gè)是“丁香醫(yī)生”。但是必須要說的是，我強(qiáng)烈建議您看到結(jié)尾，因?yàn)槿绻唤o出一個(gè)答案，而不說清楚這個(gè)問題有何不妥，是很不負(fù)責(zé)任的。
先說“好大夫在線”：
雖說界面確實(shí)土了點(diǎn)（近期剛剛改版，總算沒有被時(shí)代落下太遠(yuǎn)），但這應(yīng)該是我知道的比較老牌，算是有良心的醫(yī)生信息網(wǎng)站。更重要的是，據(jù)我所知真的有不少醫(yī)生實(shí)際擁有帳號(hào)，雖然大多實(shí)際是他們的學(xué)生在答題。
而“丁香園”這個(gè)網(wǎng)站，雖然被疼訊，哦不，是騰訊注資，但作為主站是真正面向醫(yī)師的網(wǎng)站，稱其為國(guó)內(nèi)最專業(yè)的臨床醫(yī)學(xué)網(wǎng)站應(yīng)該不為過�！岸∠汜t(yī)生”就是他們面向患者推出的作品。
看到有一些回答主要以“免費(fèi)”為槽點(diǎn)，我覺得這并不是鐳鍵，知乎上愿意無償答題的并不在少數(shù)。題主真正的問題是對(duì)疼痛這一信號(hào)所反應(yīng)的潛在危險(xiǎn)存在嚴(yán)重的認(rèn)識(shí)不足，同時(shí)又由于欠缺“生病經(jīng)驗(yàn)”（或者說就診經(jīng)驗(yàn)吧），所以才會(huì)想出“在線詢問”這種昏招。
疼痛是個(gè)不讓人喜歡，但不可或缺的信號(hào)。其意義就是提醒我們存在危險(xiǎn)。從病程上看，題主這個(gè)疼痛是新出現(xiàn)的，從癥狀的嚴(yán)重程度上看，已經(jīng)明顯影響日常工作和生活。工作繁忙可以理解，但尋求“在線解答”，則一下暴露出了題主肯定不常生病，所以也缺乏對(duì)一個(gè)醫(yī)生究竟怎么看病的基本認(rèn)識(shí)，于是整個(gè)思路就不恰當(dāng)。
以腹痛舉例，作為一個(gè)內(nèi)科醫(yī)生，保守地估計(jì)，我應(yīng)該能列出五十種到八十種疾病，甚至更多。一個(gè)非相關(guān)專業(yè)的人可能對(duì)腹腔和盆腔中究竟有多少東西缺乏一個(gè)直觀認(rèn)識(shí)。這里羅列一下：胃、空腸、回腸、闌尾、盲腸、結(jié)腸、肝、膽囊、膽管、胰、脾、腎、血管（腹主動(dòng)脈、髂動(dòng)脈以及與他們伴行的靜脈，還有臟器本身的重要血管，比如腸系膜動(dòng)脈、腎動(dòng)脈、復(fù)雜的門靜脈系統(tǒng)）、腹腔神經(jīng)節(jié)、淋巴管；盆腔有輸尿管、膀胱、直腸，女性有子宮、輸卵管、卵巢……每一個(gè)能想到或想不到的器官都有可能犯病，而且絕大多數(shù)的器官都有能死人的病。還有其它器官系統(tǒng)疾病可以表現(xiàn)為腹痛，比如糖尿病酮癥酸中毒（順便說一下這個(gè)病也經(jīng)常死人）。
醫(yī)生要做的就是縮小范圍，最后定為到什么器官系統(tǒng)，定性到什么類型的病，告訴你能不能治，怎么治，治了會(huì)怎么樣，最后才是幫你治。這個(gè)過程絕不是問問而已。要做體格檢查：視觸叩聽（望聞問切）不是白練的，不同專業(yè)的人對(duì)同一事物的感知方法和了解側(cè)重是迥異的，一個(gè)眼科醫(yī)生第一眼就指出某個(gè)自拍少女是內(nèi)斜視，千萬不要覺得奇怪；要完善化驗(yàn)，對(duì)化驗(yàn)的解讀不是按照單子上的參考范圍對(duì)照一番，看看上下箭頭那么簡(jiǎn)單，要知道哪些指標(biāo)允許“不正�！保男┲笜�(biāo)不正常才是正常，哪些指標(biāo)要結(jié)合起來看；要有影像的支持，我眼中的兩團(tuán)漿糊在影像科專家的眼中就是炎癥和腫瘤的區(qū)別；甚至醫(yī)生常常不會(huì)馬上作出處理，要讓病人在嘈雜擁擠的留觀室忍受更多的痛苦，只是為了觀察一下病情的動(dòng)態(tài)變化。即使這樣，也有不能弄得完全清楚的問題，這種情況下醫(yī)生常常會(huì)被罵是庸醫(yī)或是被懷疑吃了什么回扣。
所以，像我之前舉出的這種問答網(wǎng)站，其適用范圍往往是已經(jīng)診斷明確情況下的隨訪咨詢，或是某些慢性癥狀、慢性疾病的答疑解惑。這樣做確實(shí)提高了效率，減輕了門診負(fù)擔(dān)。但像答主這種情況的話，我料想但凡是個(gè)神智正常的醫(yī)生，除非您是他的仇人并且有把握這個(gè)病一定會(huì)弄死閣下，否則在咨詢過后，他一定會(huì)讓您來到醫(yī)院進(jìn)一步診治。一個(gè)原因是絕大多數(shù)醫(yī)生還是希望自己的病人能恢復(fù)健康，令一個(gè)原因是一旦真出了什么問題，他絕對(duì)擔(dān)不起這個(gè)責(zé)任。
如果真的沒時(shí)間，至少還可以去急診嘛，但要注意的是一定要疼的時(shí)候才去。
最后貼一個(gè)我個(gè)人非常崇拜的傳奇校友，曾經(jīng)的眼科醫(yī)生，現(xiàn)在算是專職發(fā)明家的金色葡萄君所著的《如何看病》，作為結(jié)尾：如何看病 | 日志 | 果殼網(wǎng) 科技有意思
免費(fèi)…也不可能是免費(fèi)吧，知識(shí)在中國(guó)這么不值錢？
有這種平臺(tái)，也要收取一定費(fèi)用
平安好醫(yī)生這種
不過，隔著網(wǎng)絡(luò)看病
淺表的還好
嚴(yán)重的還是去醫(yī)院…
另外你也買不到處方藥
免費(fèi)的都是最貴的，你確定要找免費(fèi)的醫(yī)生咨詢平臺(tái)嗎？
我知道有些免費(fèi)咨詢就是為了給你在線賣藥，買了昂貴的藥你說值不值？
還有些直接推薦黑診所黑醫(yī)院的。
但不排除醫(yī)生真的是為了蒼生的福祉免費(fèi)提供服務(wù)，但是能有多少，現(xiàn)在醫(yī)療資源緊缺，醫(yī)生們很忙的。
建議你在正規(guī)平臺(tái)花點(diǎn)錢問一問吧。
去醫(yī)院吧，何必折磨自己�，F(xiàn)在在線醫(yī)學(xué)服務(wù)還不夠成熟。
文 | 米粒媽 （公眾號(hào)米粒媽頻道）
掰著手指頭數(shù)一數(shù)，咱們已經(jīng)隔離在家快倆月了，不能隨意出門的這段日子，靠著廣大人民群眾的智慧，吃飯問題能解決，娛樂問題也能解決，連辦公問題也能在家解決，但唯一難解決的，就是看病問題。
人總是會(huì)生病的，而大多數(shù)的普通人，并沒有足夠的醫(yī)學(xué)水平判斷自己得了什么病，我們需要專業(yè)的醫(yī)生幫我們做出判斷。
可是眼下疫情當(dāng)前，醫(yī)院又是感染高發(fā)區(qū)，出門看病是要冒著極大風(fēng)險(xiǎn)的。好在，科技的進(jìn)步，為我們提供了在線求醫(yī)問藥的便利。
前段時(shí)間米粒媽寫的文章《我的寶藏APP大公開，關(guān)鍵時(shí)刻能救中年老母的命》里，提到了我一直以來都在用好大夫APP問診，后來好多親都希望我能詳細(xì)寫一寫我的使用經(jīng)驗(yàn)。
沒問題，米粒媽馬上就把這些年的心得、經(jīng)驗(yàn)還有找好醫(yī)生的小秘訣都告訴大家，好多時(shí)候，在線問診用得好，比去醫(yī)院方便安心多了。
我從2017年就開始使用好大夫了，妥妥地資深用戶啊（好大夫請(qǐng)把廣告費(fèi)結(jié)一下，哈哈哈）
給大家看一眼我的未讀消息，哈哈哈，我真的是忠實(shí)用戶沒跑了。
好大夫的問診方式一共有四種，分別是：圖文問診、一問一答、極速問診、電話問診。
好，重點(diǎn)來了。
首先，千萬不要用極速問診功能。
因?yàn)�，所謂的極速問診，其實(shí)就是系統(tǒng)隨機(jī)給你分配一個(gè)能立刻響應(yīng)的醫(yī)生。
大家都知道，中國(guó)的醫(yī)生水平參差不齊，醫(yī)生和醫(yī)生之間的能力是非常不一樣的。
比如我在好大夫上找北醫(yī)三院或者協(xié)和的主治醫(yī)生、主任醫(yī)生，可能才30塊錢或者50塊錢，但他們的水平是非常非常好的。
而極速問診給你安排的，就不知道是什么醫(yī)院什么水平的醫(yī)生了。
我曾經(jīng)跟米粒姥爺老家的一個(gè)縣級(jí)醫(yī)院院長(zhǎng)深度交流過，他的一些醫(yī)學(xué)理念和觀點(diǎn)，讓我非常震驚。
比如，他禁止自己的孩子打疫苗，理由是孩子應(yīng)該用自己的抵抗力去抵抗疫苗。聽完這個(gè)理論的我，腦袋上緩緩冒出了三個(gè)問號(hào)。
再比如，他作為一個(gè)醫(yī)院的院長(zhǎng)，甚至都不太清楚孩子的性別是怎么決定的，我想說這不是高中生物課上就教過的內(nèi)容嗎？
我舉這么多例子，其實(shí)就是想告訴大家，極速問診價(jià)格雖然便宜，但與其花20塊錢看一個(gè)完全不知道水平如何的醫(yī)生，還不如花30塊錢，哪怕60塊錢，咨詢一個(gè)北醫(yī)三院或者協(xié)和的醫(yī)生。
問診真差不了幾塊錢，但醫(yī)生的水平卻可能差出一個(gè)天上地下。
一問一答和圖文問診如何選擇呢？
簡(jiǎn)單來說就是：特別簡(jiǎn)單的問題，選擇一問一答，比較復(fù)雜的問題，選擇圖文問診。
我給大家簡(jiǎn)單說一下我關(guān)于醫(yī)院、醫(yī)生的一些看法，不一定準(zhǔn)確哈，只是我自己的一些想法。
說實(shí)話哈，當(dāng)我和孩子生病的時(shí)候，我心里想要的是最好的醫(yī)生來回答我的問題，這樣我才能有安全感。
我首選最好的醫(yī)院，比如協(xié)和、北醫(yī)三院、301等這種醫(yī)院。
我個(gè)人是不太相信比如哪個(gè)醫(yī)院的哪個(gè)科室特別特別好這樣的。就好像我念大學(xué)的時(shí)候，優(yōu)先考慮學(xué)校綜合排名，而不是專業(yè)。當(dāng)然了，同仁醫(yī)院眼科這種是例外哈。
就北京來講（這么說可能會(huì)得罪人，但確實(shí)是我作為一個(gè)患者的想法），全國(guó)最好的醫(yī)學(xué)院學(xué)生，肯定會(huì)優(yōu)先去協(xié)和和北醫(yī)三院這樣的大醫(yī)院工作，這就決定了這些醫(yī)院整個(gè)醫(yī)學(xué)水平的高度。
北京的醫(yī)院，主要分為北大系和首醫(yī)系，現(xiàn)在的情況我不太清楚，但我高考那會(huì)，分?jǐn)?shù)特別高的同學(xué)才能考上北大系，首醫(yī)系的錄取分?jǐn)?shù)就低一些。
所以平時(shí)我個(gè)人看病，還是比較喜歡北大系的醫(yī)院，比如北醫(yī)三院、人民醫(yī)院、北大國(guó)際等這幾個(gè)醫(yī)院。
接下來給大家講一下，如何最大化、最優(yōu)化的發(fā)揮在線問診的功效。
比如，我想咨詢一下皮膚科相關(guān)的問題。
首先，我會(huì)打開北醫(yī)三院和協(xié)和的頁面，進(jìn)入他們的皮膚科頁面。
你會(huì)看到列表里推薦了非常多的醫(yī)生，但你要知道，真正好好做在線問診，一共就那么幾個(gè)人而已。
我把名字都圈了出來，大家能看到，李東明、陳詩翔等人占據(jù)了最多的推薦，這說明什么呢？
說明他們做得非常認(rèn)真，非常好，一般來說，他們回復(fù)得特別及時(shí)，而且會(huì)特別努力的回答你的提問，讓你覺得特別滿意。
所以，一定要找這樣的醫(yī)生。
記得我曾經(jīng)咨詢過一個(gè)醫(yī)生皮膚相關(guān)的問題，他給我回答了整整三頁的語音，非常非常的詳細(xì)，把所有問題和細(xì)節(jié)都回答到了，就像在講課一樣，我覺得我就算是去門診掛個(gè)號(hào)，醫(yī)生都未必有時(shí)間給我講這么清楚。
當(dāng)然了，有一些醫(yī)生是不接在線問診，直接跳過就行。
選定了目標(biāo)醫(yī)生后（比如我前面圈出來的那幾個(gè)醫(yī)生），我會(huì)把他們的個(gè)人檔案都打開看一下，了解一下他們的履歷。
比如這個(gè)孫秋寧醫(yī)生，她在線服務(wù)的患者非常非常多，而且滿意度也非常高，這就可以說明她確確實(shí)實(shí)在好好經(jīng)營(yíng)在線問診這個(gè)服務(wù)。
但是她的收費(fèi)比較昂貴，圖文咨詢需要300塊錢，我覺得有點(diǎn)貴。
這個(gè)時(shí)候，我一般就會(huì)再去北醫(yī)三院的頁面看一下。
其實(shí)北醫(yī)三院和協(xié)和的醫(yī)療水平是不相上下的，如果在北醫(yī)三院這邊我找到了滿意但更便宜的醫(yī)生，那我就會(huì)選擇更便宜的。
有的醫(yī)生，比如這位，患者數(shù)不是特別多，滿意度也一般，還只有昂貴的電話問診，這種我一般就會(huì)直接跳過了。
那再接著找別的醫(yī)生，比如這位：
大家可以看到，她的服務(wù)特別好，滿意度100%，很靠譜有沒有。
而且她的圖文問診才70塊錢，也就是說48小時(shí)內(nèi)無限次提問才要70塊錢，我的媽呀，太值了吧。
怎么選，大家心里都有數(shù)了吧。
電話問診我也用過，但我覺得沒有圖文問診方便。
使用圖文問診的時(shí)候，大家可以把自己目前的情況，還有之前的一些病史都好好地整理一下，詳細(xì)的列出來，方便醫(yī)生做判斷。
而電話問診，打電話的時(shí)候，其實(shí)很容易想得不全面，遺漏信息，事后想起來也沒辦法彌補(bǔ)了。
我覺得好大夫特別好的一點(diǎn)是，你提交過的所有資料，包括之前各種的診斷，都會(huì)被保存。
這個(gè)太方便了，醫(yī)生能夠?qū)⒛愕恼麄�(gè)履歷看一遍，然后做出更精準(zhǔn)的診斷。相比去醫(yī)院排隊(duì)三小時(shí)，看病三分鐘，得到的信息更準(zhǔn)確更有用。
最后再給大家補(bǔ)充幾個(gè)我覺得超有用的小tips哈。
首先，了解疾病相關(guān)知識(shí)。
很多人生病了，想了解一下相關(guān)的知識(shí)，一般都會(huì)上百度上搜，結(jié)果不是搜到一堆廣告，就是一堆不靠譜的信息。
想用英文搜吧，但很多又看不懂。
我一般就在好大夫上搜，因?yàn)橹辽俸么蠓蛏系奈恼�，都是醫(yī)生寫的，不會(huì)亂七八糟的胡謅一通。
在搜索框中輸入你想要查詢的疾病，比如這個(gè)，關(guān)于嬰兒濕疹的。
然后就能看到所有相關(guān)的文章，點(diǎn)擊專家文章，就能看到醫(yī)生們撰寫的文章，并且標(biāo)注了醫(yī)生的真實(shí)姓名和所在醫(yī)院。
大家可以根據(jù)這些內(nèi)容，篩選出知名醫(yī)院和知名醫(yī)生所撰寫的文章。比如這里排第一位的是北京大學(xué)第一醫(yī)院的醫(yī)生，相當(dāng)靠譜了吧？
文章內(nèi)容包括相關(guān)疾病的病因、癥狀、預(yù)防、檢查、治療、營(yíng)養(yǎng)等非常全面的科普信息，而且都是正經(jīng)醫(yī)生寫的。
看這種文章，說實(shí)話，比看百度強(qiáng)一萬倍吧。
其次，如何找到適合自己的醫(yī)生。
好醫(yī)生很多，但如何找到最適合自己最有針對(duì)性的醫(yī)生呢？
比如，我想去協(xié)和醫(yī)院看眼科，但我不知道我的情況哪些醫(yī)生最擅長(zhǎng)，我就會(huì)先進(jìn)入?yún)f(xié)和眼科的首頁。
這里能看到患者的推薦投票，來自患者的選擇和評(píng)價(jià)，可以說非常真實(shí)而且有參考性了。
看到每個(gè)醫(yī)生所擅長(zhǎng)的領(lǐng)域和范圍后，我再根據(jù)票數(shù)進(jìn)行選擇，這樣就能選到心儀的好醫(yī)生啦~
最后，特別提醒大家，如果確實(shí)要去醫(yī)院看病，可以提前在醫(yī)院的微信公眾號(hào)或者APP上掛號(hào)，比通過別的渠道掛號(hào)或者去現(xiàn)場(chǎng)掛號(hào)更有效。
我截幾個(gè)圖給大家看哈。
比如這是301醫(yī)院的公眾號(hào)，在左下方就診服務(wù)的地方就可以掛號(hào)。
北大國(guó)際醫(yī)院的微信公眾號(hào)掛號(hào)則是在右下角。
點(diǎn)進(jìn)去之后是這樣的：
協(xié)和醫(yī)院的APP做得就很好，不僅能掛號(hào)，還能直接問診以及取電子報(bào)告單什么的。
北大人民醫(yī)院的APP功能也比較完善，推薦給大家。
中日友好醫(yī)院和北醫(yī)三院的APP做得都不太好，還不如用好大夫在線問診來得方便。
以上，就是我這么多年在線問診的一些心得體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)了，真是把我所有的小秘訣都告訴大家了，希望對(duì)大家有幫助，哈哈。
很多人都跟我說，因?yàn)檫@場(chǎng)疫情，明白了人這一生，最重要的是健康，真的希望大家都有一個(gè)健康的身體，希望大家和家人都能平平安安。
新的一年里，我會(huì)繼續(xù)給大家提供更多有用的育兒方法和理念，也會(huì)分享更多有用的照顧自己和家人的方法，讓我們一起努力，讓我們一起加油，F(xiàn)ighting~
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