17日上午，長江日報(bào)記者探訪了唐家墩、漢口火車站、江漢路、香港路等多個(gè)地鐵站點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)各站點(diǎn)的人工充值窗口，均在崗?fù)ね獾娘@眼處張貼有溫馨提示，上面用小號字體寫道：“人工充值50元起，代售武漢通，發(fā)售定期票。”

“50元以下能不能充值呢？”長江日報(bào)記者詢問。各站點(diǎn)窗口的工作人員均表示：“原來是不行的，前幾天作了調(diào)整，現(xiàn)在也可以接受10元和20元的充值了。因?yàn)檎{(diào)整時(shí)間不久，公告和提示牌還沒來得及更改。”

記者看到每臺自助充值機(jī)上都張貼有溫馨提示：“儲值卡充值金額為10元整數(shù)倍，且不設(shè)找零。”記者將武漢通放置到充值處，塞進(jìn)10元錢紙幣，很快充謾n曬Α?/p>

武漢地鐵集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，目前，軌道交通1號線車站沒有自動(dòng)售票機(jī)，為方便乘客，人工充值金額為10元起充，為10元的整數(shù)倍。2號線、3號線、4號線、6號線、機(jī)場線的所有車站都設(shè)有自動(dòng)售票機(jī)，自動(dòng)充值金額均為10元的整數(shù)倍。為充分利用自助設(shè)備，人工充值金額為50元起充。

網(wǎng)民留言建議后，地鐵集團(tuán)高度重視，為了更好地服務(wù)乘客，武漢地鐵運(yùn)營公司結(jié)合實(shí)際情況對售票系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化，從下周一開始，武漢地鐵所有車站都將實(shí)現(xiàn)人工充值金額10元起充，充值金額為10元的整數(shù)倍。

武漢地鐵運(yùn)營公司同時(shí)也建議，市民充值票卡時(shí)盡量選擇自動(dòng)充值機(jī)，可以減少排隊(duì)時(shí)間。